投诉博佳机器人不给退款,要求退费
开心小糊涂虫
已完结 2021.9.12报博佳机器人课程,合同补充条件一、可以按单价退费,二、补差价(新报)、三、课程无期限。交费7860元109次课,收据财务章名头是博佳教育科技有限公司。由于老师不负责任,老师离职等,于2023年2月19日提出退费。沈阳市大东区龙之梦购物中心四楼博佳机器人经理店长杨宏伟受理,并算好剩余课时和应退费用。总共交费7860元,共109次课,合单次课72.11元,还剩83次课,应退5985元。说月末会退款,之后就一拖再拖,一直不给退费。2023年6月18日其负责人尹宏阳写承诺书,承诺6月30日退还全部费用。然后又一直不给退款。2023年7月18日上门要退费,杨宏伟微信给转800元并写一张5185元的欠条。之后找各种理由一次又一次未按约定日期给退费,2023年8月18日管杨宏伟要退款,微信又给转1000元。然后又一直找各种理由不给退款。2023年9月6日管杨宏伟要钱微信又给转500元。2023年9月17日写欠条,承诺9月20日前归还。2023年9月28日上门要欠款,说没有钱不给退,让我通过法律途径解决,并打110出警。
投诉进度
处理结果
以下建议对您比较有利,一定要去尝试!
1.是微信支付记录中找到这笔付款项,右上角“三个点”可以投诉,选择投诉到微信平台,提供交易截图,客服不处理等截图证据即可!
2.这个方式,有涉及投诉是通过微信支付的,都可以记录下来,对于商家不处理的,都可以上这个结果。这个结果最有效,商家一定要处理。因为不处理,微信商户账号会被降权,第一次就是提现就是7天后,再下来就是冻结。
3.投诉人您好,关于您的投诉问题,消费保多次联系企业,但是很遗憾未与该企业联系上,建议 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(如收款方:XX有限公司,地址:XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉; 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四,可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(这个请详细填写投诉内容,提供订单号,且务必注明商家所在地的具体省市区,这样就可能通过走信访途径,转到多个辖区领导,主要客诉量大了,就可能最终让警方介入。这个方法,主要信访被接受,100%解决。)
平台审核通过
2023-09-28 21:04:23
用户发起投诉
2023-09-28 21:03:44
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