投诉木北造型(北京东坝店)拒绝接待恶意办卡
网友保保_u14m76Q8
已完结
本人持有木北造型下面3张会员卡,均是在海淀区门店办理。2023年2月18日前往朝阳区木北造型(东坝店,东坝中路金隅嘉品MALL二层门店)消费时,技术店长钟*继续推荐办理东坝店的理发卡,表示虽然已有三张,但是不重新办一张钟*本人不挣钱,给顾客理发都是打白工。本人明确表示拒绝后,且表示周五、周六、周日拒绝接待,哪怕提前一周、一个月预约也不行,因为不是他们自己的顾客,还表示其他技术店长也会同样处理,只接待新办卡的客户,还建议把之前的三张会员卡退卡后可以来办新卡。 这种用不接待的方式逼着会员自己承受损失、必须重新加办一张新卡,我在海淀区上地店、北沙滩店、西三旗店都没有遇到,不知道什么理念培养出了木北造型东坝店这种思路和这种服务意识。前后花了1万多办的3张卡难道就在东坝店不能使用了,难道就不是东坝店的顾客了?希望市场监督管理局和有关部门能够予以监督,请东坝店改进服务、赔礼道歉。
投诉进度
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