投诉要求二三良作严选和波涛严选尽快退货退款

网友保保_9UwInbyL 2023-03-25

已完结

老人购买的产品与实际发货产品不一致，并且和宣传不相符，发来的衣服完全没有棉质的材质，是100%化纤衣服！！！有欺诈行为！！我们要求退货退款，但是商家直接拒绝，我找二三良作平台客服，客服说会加急处理，让我重新提交申请，但是我提交了三次申请依然被拒绝！！和店家说要退货退款店家也不给任何回复，二三良作平台一直在说会加急处理，但是完全是推脱的节奏。 请协会帮忙处理一下吧，这种平台欺诈消费者真的很可恶，特别是老人不懂不会处理，很容易就被骗，还只能在家干着急，万分感谢！！

投诉进度

用户评价

2023-04-01 08:38:33

品牌评分

品牌评价

感谢平台帮忙处理问题。👍👍😘

企业完结

2023-03-26 16:04:03

解决方式

已解决

处理结果

目前商家已将顾客申请的退货退款售后审核通过，商家退货地址：林香女装 134****8836 广东省揭阳市普宁市池尾街道钟潭教师楼。拒收到付件。寄出后请上传物流单号，商家收到货会帮您处理退款，感谢您的支持！

平台跟进

2023-03-25 10:08:57

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-25 10:08:57

用户发起投诉

2023-03-25 08:30:21

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