售前销售员承诺金融贷款不通过退还定金，三家金融贷款申请都未通过，追讨两年了厂家一直未退回定金。
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已完结本人在2021 年 3 月份到珠海奥园广场的小鹏体验中心，店内一名销售人员许小姐向我简单介绍了车型特点并且让我试驾，试驾后这名销售人员极力推荐我现场订车，我回答回去跟家里人商量，便加了微信后离开。之后几天这名销售人员打电话和微信联系我并且催我付定金购车，我回复说我之前用过信用卡有逾期可能征信不太好，担心可能办不了贷款。于是她向我承诺，假如购车贷款申请不通过，定金 可以退回我。于是我按她的指引支付了购车定金并且提供了贷款资料。之后她跟我说中行的贷款通过不了，说跟我换另一家平安银行的申请试试，同样也没通过。最后，她说用小鹏厂家金融很容易申请通过，结果也没有通过，共试了三家贷款都没通过。然后她说帮我申请办理退定金，过了好些天没回复我再联系她，结果她说现在公司不同意退定金，她试想其他办法再让我等。期间我尝试很多次联系这名销售和小鹏客服人员反映此事都没有正面回复处理。
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