投诉宝马4S店北京宝诚百旺汽车服务有限公司车辆正常保养，变成了大修！
网友保保_mpgNsk3D
3月26日上午9点，我将车送至北京宝诚百旺汽车服务有限公司进行正常保养，接待人员极力推荐办理1999元优惠卡，我表明了不办卡的意见。 随后车被送入车间做保养，半小时后服务人员告诉我，保养和检修时间很长，建议我下午等通知来提车。 我离开该公司大约半小时后，服务人员给我打电话，说一个设备需要更好，费用是4千余元，考虑到安全问题，我同意更换；约1个小时后，服务人员又给我打电话，说发动机的皮带需要更换，费用是7千余元，同样考虑到安全问题，我再次同意更换；约下午5点左右，服务人员再次给我打电话，说设备更换后，在试车的过程中发现防冻液的水壶漏水了，需要更换，费用是1千余元。 在这个期间，原来向我推销的优惠卡也从最初的1999元，分别提升至2万、3万、4万元。我依旧坚持不办卡，但为这次保养花费了16825.00元。 诉求一：我不是专业人员，对于汽车零部件不了解，到底车上的零部件该换不该换，无法做出正确的判断（估计绝大部分私家车主都无法做出自己的判断），但考虑到安全问题，凡是车行提出的更换意见全部采纳，那么车上的零部件到底该不该换，我希望对检修过程进行复盘，看看到底该不该更换，同时希望完善相关制度，加强第三方监管，确保消费者合法权益受到保护。 诉求二：车辆保养前没有出现防冻液水壶漏水的问题，是工人维修后在试车期间发现的，是不是因修理所致，如何做出鉴定？这个责任让消费者承担是否合理？ 诉求三：服务人员极力推荐的优惠卡的递增额度与车辆更换零部件的信息高度同步，很容易让人理解两者之间是否存在故意，请调查。
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