投诉要求屈臣氏南宁武鸣康和城分店补偿差价44.5元

网友保保_EvpLrq58 2023-03-29

已完结

本人于2023年3月25日于屈臣氏线上小程序下单三盒牙膏，使用积分及优惠券后只花费30.5元，但是发货地分店即屈臣氏南宁武鸣康和城分店的工作人员未经本人允许，私自帮本人退款并未发货，本人与其沟通对方推卸责任，表示是我本人取消，拒绝赔偿，而本人于2023年3月26日及27日与屈臣氏官方客服沟通，客服查询也是本人未曾操作，是门店发起，所以投诉要求赔偿本人目前下单的差价44.5元

投诉进度

企业完结

2023-04-04 09:21:52

处理结果

您好，您的问题已经帮您反馈处理，您后续可以到小程序看的这个问题的工单，并查看事情的最新处理进度，谢谢您的支持。

平台跟进

2023-03-30 11:01:47

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-30 11:01:47

用户发起投诉

2023-03-29 15:53:15

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