交通银行信用卡中心提供虚假录音
网友保保_XEWiNKj1
已完结我和交通银行信用卡中心本身存在服务和业务矛盾。处理时间有一年之久。从没有录音到突然有了录音，今年 2 月份左右突然换姓陈的经理处理。 我要求他们播放录音，核实真实性，他们刚开始拖了一个星期左右才播放录音，我听见一半很明显录音中的哪个人并不是我，声音完全不像，我要求他们核查清楚。因为我本身和他们沟通了几十通电话，这个声音明显不是我的。但是他们工作人员表达的意思就是录音只要有，不一定要确保真实性。那这样如何对待起老百姓信任。
投诉进度
平台自动完结
2023-05-14 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-03-31 17:14:24
补充内容
你们继续不承认，录音已经拷贝原件已转交至中国人名银行上海分行。等着被处理吧。
平台审核通过
2023-03-29 18:34:43
用户发起投诉
2023-03-29 18:05:56
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