投诉中国平安电销保险存在虚假保险,与承诺不符合,欺诈消费者,要求全额退保

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2022年一月份通过中国平安电销购买了两份名叫稳增宝的保险,我说没有钱,他们说可以用现金价值抵扣保险,最后才知道是用保单贷款办理的,还说这份保险金是在一个额外的账户,保险人员说如果交满一年后资金有困难可以把钱提出来不再续交。一年期满了现在申请退费一直不给处理,保险人员也要离职了,保险公司一拖拖了几个月不给处理退费

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