投诉要求羊城通退还开卡费用30元

网友保保_m0DL0FHW 2023-04-03

已完结

2023年3月21日23:57分在苹果手机钱包上通过银行支付给岭南通30元，其中包括开卡费用20，并充值10元，银行卡有交易记录但是却没有开卡成功，也无法使用羊城通卡，之前有在羊城通app上进行投诉，但是无果，后又打电话咨询联系羊城通客服，客服态度不好，并且不能提供有效解决方案

投诉进度

平台自动完结

2023-05-19 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-04 15:46:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-04 09:02:45

用户发起投诉

2023-04-03 21:00:36

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