投诉要求阿卡索外教网退还未上的课时费5916元

晶 2023-04-04

已完结

2019年2月17日，我通过微信转账购买了阿卡索360节课套餐共计8488元，随后上了109节的课时，课时没上完阿卡索外教网称时间期限已到余下的课时就作废，买的课程也需要学生均衡学习，几乎没有几个孩子可以按时把课全上完，阿卡索外教网霸王条款，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-05-20 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-04 18:03:50

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-04 18:03:50

用户发起投诉

2023-04-04 16:33:01

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