（聚师网）以考取社工证为由进行欺诈，诱导付款，态度恶劣，拒不退款，

网友保保_l40Qlxiu 2023-04-04

已完结

微信上线了购买课程，支付宝付的，说是全国统一官网，但付款是机构，前后几分钟，未享受如何东西，要求退费，态度恶劣，与服务老师连合踢皮球，无人处理改事情，现在唯一要求退费

投诉进度

企业完结

2023-04-11 16:26:36

解决方式

已解决

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

企业跟进

2023-04-06 11:26:55

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

平台跟进

2023-04-06 09:34:44

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-06 09:34:44

用户发起投诉

2023-04-04 22:07:32

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