屈臣氏取消订单后不退款
网友保保_5iGJzI9d
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2023.3.24在屈臣氏小程序下单,在发货前发现拍错就及时取消订单,至今未收到退款。在小程序上数次联系客服,并且创建投诉工单,得到的回复就是让我等待,说催一下,但10天了还是没有收到退款,并且客服每次都以不同的理由搪塞,打电话反馈要不说系统坏了在维护,要不就是沉默不说话说在催了,现在竟然还告诉我等商品入库,根本就没有发货,何来退货入库?虽然是几十块钱,但这种做法实在令人气愤!欺骗消费者!侵犯合法权益,要求立即退款!
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