投诉快狗打车侵害消费者权益
网友保保_83xLrvuq
已完结4月9日，本人第一次使用快狗打车平台叫他拉货的服务。下单时选择了搬运服务。 司机将货品送达目的地以后拒绝搬运，让本人自己搬运，本人搬运一段时间过后，终于把货物搬完以后，司机反而给平台反馈，需要等候费。 而根据平台规则选择了搬运服务，就不存在等候费。 此事司机违约在先拒绝搬运，反而索要等候费，根据我国法律法规，在一般情况下，并不允许违约人因为违约而获益。 相当于该平台认可司机违约并且获益这种行为。 本人认为平台严重侵害消费者权益，在司机违约的情况下反而维护司机。还要求消费者支付等候费。 那换一种说法，我下单时已经选择了搬运服务到目的地以后，司机拒绝搬运，我身体不好，搬运了一天，那我是不是还得因为司机的违约，我作为守约人，我还得赔给司机几百块？ 我想问一下，贵平台就是这么处理的吗？这是什么强盗逻辑？为什么违约的人反而可以获利？麻烦平台咨询一下贵公司自己的法务人员。 综上所述，我国法律并不支持因违约人反而可以获益的情形，同时司机人员违约在先，我作为守约人有权要求平台进行赔付。 同时因为司机拒绝搬运，导致我自己搬运扭伤，还应当支付一定赔偿。 要求:退还搬运费，并道歉赔偿。
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