中铁快运货物未按承诺的时间送到,物流信息很久不更新,客服电话打不通 网友保保_CyqVpUHH 2023-04-12 已完结 承诺的一个星期内送到但未做到,物流信息五天不更新,客服电话打一天都打不通,不处理投诉到底 投诉进度 平台自动完结 2023-06-19 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-05-19 20:22:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-04-12 14:19:48 用户发起投诉 2023-04-12 11:55:32 展开全部