投诉中铁快运

网友保保_ITHambkt 2023-08-01

已完结

客服说必须当天取件，明天，后天都没有人处理，打投诉电话说约8.1号11点过来取件，等了两个小时没有人，大门紧闭，耽误配件使用，两天没有处理结果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-16 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-01 20:33:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-01 13:26:14

用户发起投诉

2023-08-01 13:24:37

投诉信息

中铁快运

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96180395

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