投诉中铁快运 网友保保_ITHambkt 2023-08-01 已完结 客服说必须当天取件,明天,后天都没有人处理,打投诉电话说约8.1号11点过来取件,等了两个小时没有人,大门紧闭,耽误配件使用,两天没有处理结果 投诉进度 平台自动完结 2023-09-16 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-01 20:33:40 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-08-01 13:26:14 用户发起投诉 2023-08-01 13:24:37 展开全部