投诉要求小影app退还198元费用

网友保保_1auImFaC 2023-04-12

已完结

投诉详情 2023年4月7日，我通过ios商店下载小影app，并未注册账号，仅用了一次并且时常不超过五分钟！！直到4月12日才知道该app于4月10日时强行续费198元！！随后本人开始了费用退还的维权！！联系客服联系不上，并且无法在线提交退款申请！！本人连账号都没有注册！！费用退还一直无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

自动续费 / 强行定制

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

95969138

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