腾讯课堂湖南青蓝院培训机构不退学费

网友保保_aZ4ackx3 2023-04-13

已完结

开课前因为各种原因想退费不给退，一说退款就头疼脑热的不给钱。然后无故拖延开课时间，开课后老师经常有事，讲的案例很复杂新手根本学不懂，报名之前还说就是适合新手报的，协商退款也不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-27 16:17:03

处理结果

投诉人您好，关于腾讯课堂的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起腾讯课堂对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。

消费保投诉平台跟进

2023-04-14 16:54:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-14 09:39:13

用户发起投诉

2023-04-13 23:05:48

投诉信息

腾讯课堂

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7380元

投诉编号：

95972161

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