聚师课堂服务质量差，内容虚假诱导消费，买完课还不断推其他课，诱导消费

砰砰砰碰 2023-04-15

已完结

买课秒回消息，买完课不回复消息，课程不给教材，买课前说升级课程给押题，有了押题百分百过，结果进去还得重新花钱买押题，升级后的冲楚刺题就是讲去年真题，反复讲两遍就押题了。换了微信号需要自己挨个找，办课前说是退费只看看课率，结果退费时候还要习题率。办完课销售微信就换了，每天发消息骚扰，知道买了他的课需要用他，没法删他就每天不停的发。每天发四五回，截图都放不下。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-29 09:05:06

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-04-24 09:03:21

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-04-17 15:08:29

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

平台跟进

2023-04-17 11:34:56

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-17 11:34:56

用户发起投诉

2023-04-15 12:25:27

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