小鹏P7空调故障，减震多次更换，续航里程不准

网友保保_Bxmv2UCv 2023-04-17

已完结

2022年6月9日提车，6月中旬发现空调膨胀阀坏掉，修好后声音存在异响，后陆续发现方向盘偏离、减震（已更换三根）、音频、雷达等设备坏掉情况，经过多次维修后现仍有减震，空调等功能又坏掉需要维修，目商家称续航能力为670公里，实际续航仅300多公里，提车这一年不到的时间一直奔波在修车的路上。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-02 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-17 16:46:45

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-17 16:46:45

用户发起投诉

2023-04-17 09:19:00

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