小米投诉无门，一个拖布竟无法退货退款
🌸🌸🌸
已完结2023.4.3我从米家app上的小米有品商城购买米家无线吸尘器的配件湿拖套装，买回来一看和我之前买的米家c1吸尘器不匹配，就选择进行退货，按照系统上的地址我把货退了，4.12联系我说拆封了不支持退货，我不拆封安装试一下我怎么知道是不是合适的，要求退款款，浙江小米寄修中心不给我退款还把商品重新寄回我让我找米家有品的客服，我也录制视频给他看了的确小米有品上商品没有任何标注写有拆封不退货的字样，他说是没有然后让我找米家那边的客服，然后我就找米家那边的客服，和他讲了事情原委，他一口咬定就是退不了，我说你这又不是吃进去的东西，就算是卫生产品也是用来拖地的我也没有使用过就拆了膜，根据消费者权益保护法二十五条规定没有在特定商品内的商品是可以进行无理由退货的，我是的确用不上，不然我也不至于退货，家里用的全是小米的产品，和我的c1吸尘器不匹配根本用不了，再有就是他商城信息的确没写有拆封无法退货的字样！
投诉进度
展开全部
