质量问题不予退货

网友保保_xhNa4nvW 2023-04-19

已完结

我于2022年5月在淘宝买了两瓶夸迪睡眠面膜，适合夏天使用，一瓶去年用了，一瓶前几日开封发现里面变质了，我觉得两瓶里就有一瓶有质量问题，这个概率太大了，要求退货，店铺不同意。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-04 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-20 17:41:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-20 09:14:09

用户发起投诉

2023-04-19 15:14:10

投诉信息

华熙夸迪

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

114元

投诉编号：

95983960

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