华熙夸迪店家玩文字游戏，涉嫌欺诈消费者，要求退款

Violet 2023-11-01

已完结

本人提前购买了店铺回购卷，购买链接详情界面写了不用店铺同享优惠但并没有提出不与直播间同享回购卷。淘宝其他店家明明都会写明不与达人优惠同享。现在付了尾款联系客服被告知不与店铺及直播问活动叠加使用。那为什么不直接在详情界面告之能？我认为店家这描述里存在玩文字游戏，涉嫌欺诈消费者。毕竟谁会没事30买那几个完全不值钱的东西。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-17 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-01 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-01 11:17:29

用户发起投诉

2023-11-01 11:13:31

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投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96423262

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