屈臣氏虚假宣传，买2送1收货缺少，联系客服，无人回复！还有收到的商品使用过！

网友保保_qI5W6k7m 2023-04-19

已完结

我在屈臣氏小程序上买的，看活动买2送1，收到货后漏发了2件。然后其中买了一个卸妆瓶，是用过的！我联系客服，一直没有人给我回复！给我发用过的商品，我真的是服了！！！！

投诉进度

企业完结

2023-04-23 09:19:19

处理结果

您好，烦请提供下收货外包装的六面照片，缺少商品的名称，方便我们后续帮您处理，谢谢您的支持。

平台跟进

2023-04-20 09:54:03

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-20 09:54:03

用户发起投诉

2023-04-19 17:34:34

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