上汽斯柯达汽车3年并延保后天窗维修欺诈!要求退还拆装维修工时费,对天窗上的胶水质保3年,或者是给我更换天窗框架

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我的车是2020年3月2日购买,3年来都是在同一家4S店保养。22年10月底的时候店员告诉我有延保,因为我的车已经临近质保期了,这3年来车子一直也都没有什么问题,基于一直以来的信任,所以我购买了延保花费4000元,并通过了车子检测。今年3月底大雨后车内积水,开去4s店维修,给的解释是天窗框架品控问题!已经过了车的质保只能自费更换天窗框架或者只能打胶,但是胶水质保只能一年,这个解释真的不能接受!但是自己要用车只能接受先打胶的建议,对于维修的费用有点不能接受,但是售后人员说已经尽力了,我也就没有为难他就交了维修的1451的费用。就在交完费用后,出现了一系列现场找不到钥匙重新拆垫子的技术问题,我表示对他们的原来的维护保养的技术产生了疑问,就打电话给了斯柯达的官方投诉电话说明了自己的问题。打完投诉后斯柯达的售后总监过来给我解释是说正常的胶条老化!!天窗的车都是这个问题!!维修前后说的内容都不一样!这不是欺诈么?而且我还在他们店里买了延保,原来延保说的也是易损件不保,其他有保!我在天窗出现问题后找他们斯柯达延保的人员也都没有回复。说不保就是不保!而且明明前面给我说品控问题,前面没发现!后面又说胶条老化!这是两件事情吧!

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我咨询了专门的修车店的负责人,人家也是给我回复,胶条3年不可能就老化了,只能是堵了。而且原来售后对接的人是给我说框架漏水,不是胶条老化!
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