投诉苹果支付退还应用续费费用
网友保保_LvRIDCTT
已完结
在app store下载了软件,弹出免费试用,试用了之后发现和预期想要的效果不一致,则选择卸载软件,卸载后于4月17日产生扣费,第一时间联系了申请退款,被驳回,第二次申请并拨打客服电话,客服说符合退款要求让我耐心等待,结果查询二次申请还是被驳回,本人无意于恶意退款,与苹果官方多次沟通不予退款,不符合国家三包政策,在各种平台也发现了同款的受害者群体。
投诉进度
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在app store下载了软件,弹出免费试用,试用了之后发现和预期想要的效果不一致,则选择卸载软件,卸载后于4月17日产生扣费,第一时间联系了申请退款,被驳回,第二次申请并拨打客服电话,客服说符合退款要求让我耐心等待,结果查询二次申请还是被驳回,本人无意于恶意退款,与苹果官方多次沟通不予退款,不符合国家三包政策,在各种平台也发现了同款的受害者群体。