盒饭里有虫子便利蜂拒绝处理

网友保保_EfOJjExx 2023-04-21

已完结

我2023年4.17日晚上在旭辉26街区便利蜂门店购买麻辣香锅盒饭一份 4.18日中午准备打开食用 发现面条上爬着一直被调料炒制过的大虫子 食品安全法规定有异物的理应赔偿1000元 便利蜂表示虫子没事 不影响食用 这么大的连锁店 食品安全都不能保证 并且推卸责任 请有关部门严惩

投诉进度

平台自动完结

2023-06-06 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 17:14:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-23 11:09:50

用户发起投诉

2023-04-21 15:30:25

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