云商城 67.17元话费*局

网友保保_778ffc78 2023-04-22

已完结

用67元1元7角充值200元话费，充值成功，但话费没到帐，要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-05-04 16:15:53

处理结果

企业回复：已操作退款，建议用户查询支付宝账号到账情况。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-04-23 15:46:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-23 14:10:37

用户发起投诉

2023-04-22 08:21:12

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投诉信息

云商城/市鑫达商贸/家秀折扣/香春优惠

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

67.17元

投诉编号：

95989613

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