商家虚假发货

网友保保_e1bd8a6e 2024-03-15

已完结

收到一条短信让我去商城积分兑换，于是看到喜欢的就下了几单，最后联系客服联系不到，退款也退不了，我感觉是不是被*了，后来等他们发货，也是信息发过来，订单号查不到完整的。收到货，有的颜色不对，有点是虚假发货。我买眼霜，他们发成芦荟胶，我感觉莫名其妙。联系不到他们，想退货退款，找他们解决问题。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-25 09:26:26

申请原因

算了，这么久都没反应

消费保投诉平台跟进

2024-03-15 16:33:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 16:14:41

用户发起投诉

2024-03-15 16:08:28

投诉信息

云商城/市鑫达商贸/家秀折扣/香春优惠

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

68元

投诉编号：

96863122

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