投诉“香春优惠”欺*老年人付款69.9充值200话费虚假广告。要求退还已付金额69.85。

网友保保_d49cd9e8 2023-05-18

已完结

投诉“香春优惠”欺*老年人付款69.9充值200话费虚假广告。要求退还已付金额69.85。付款后老年人无法获取商家承诺的200话费。无良商家，专门欺*老年人，导致家中老人精神受到打击，影响了身体健康，至今无法释怀。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-05-19 15:17:21

处理结果

企业回复：已操作退款，建议用户查询退款到账情况。

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-05-19 14:53:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-18 15:23:09

用户发起投诉

2023-05-18 15:22:33

投诉信息

云商城/市鑫达商贸/家秀折扣/香春优惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96034126

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