投诉抖音电商“株洲雅沐康生物科技有限公司”（直播间：人 仁和匠心雅沐康专卖店”）虚假宣传，要求退款。
网友保保_KKn6rnLs
起因： 在2023年1月抖音“人 仁和匠心雅沐康专卖店”直播间看到主播说“仁和止汗露香体露腋露除臭止汗去异味狐味臭汗汗味体味”商品，“无论是什么体质，无论是先天遗传还是什么体质，按照使用方法使用五瓶就可永久除去腋下狐臭味。不用二次购买，5瓶便可达到效果”。 并且主播在直播间承诺“如果效果不满意，可以找客服售后，全额退款。” （直播间上述内容皆有录屏） 于是我在2023年1月20日花费195.9购买了该商品 矛盾： 我按照他们告诉的使用方法使用完五瓶，停药三天，腋下就有狐臭味了，停药五天时，狐臭味已经很严重了。 去找客服沟通，客服只说“每个人体质不一样，吸收不一样”“可以补发一瓶” 我继续问“如果使用完补发的一瓶还是有味道怎么办，直播间说效果不满意会给全额退款” 客服以“订单已经结束了”为由，拒绝兑现直播间的承诺 并且我在直播间和主播沟通时，直播把我拉黑导致也无法在直播间沟通 目前我已经找客服沟通两次，都是以“我们可以补发，但不会退款”结束 总结： 直播间承诺“ 每个人无论是天生的还是遗传的，用完五瓶都可以根除”以及“效果不满意全额退款”与后期与客服沟通的“每个人体质不一样，效果不同”、“补发一瓶，订单结束”、“建议您再下单一个疗程加强一下”是完全相反的。 在直播间的承诺完全没有做到，完全是在欺*消费者。 诉求： 按照直播间承诺的全额退款
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