4.23.15点付款签字时，周大生店员未告知一经售出不予退，销售时由以可以送礼品为由不让再看 就选这款，

静静 2023-04-22

已完结

4.23.15点付款签字时，店员未告知一经售出不予退，销售时由以可以送礼品为由不让再看 就选这款，但是出门后发现手链设计存在问题，手不能下垂，手下垂手链整个缠绕在一起很丑，要退退货，店家告知不能退，签字时未告知不能退，当天买前后相差15分钟左右，存在欺瞒行为，望帮忙解决

投诉进度

企业完结

2023-04-23 15:44:59

解决方式

已解决

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-04-23 14:11:07

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-23 14:11:07

用户发起投诉

2023-04-22 16:29:21

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