要求广西文弘退回1360元的费用

网友保保_cfzP7DQU 2023-04-24

已完结

2023年4月11日，招生老师通过百度咨询联系到我，发了自考本相关的信息，自称他们这里是学校直属教学点，她是学校直属招生教师。与广西民族大学，广西财经学院等院校有合作，我通过微信平台支付了1360元的首付费用，招生老师诱导我申请贷款分期，让我进行人脸识别，实名认证。于是进行了人脸识别，后意识到个人安全问题要求退款，退款诉求被驳回。客服电话打不通，退款申请无果，现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

误导销售 / 霸王条款

投诉诉求：

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

95993961

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