投诉快团团退款客服打哑谜，不作为，不退款

网友保保_292eff51 2023-04-25

已完结

本人与3月19日在快团团买一部手机，因个人原因不想要了申请退款到今天都没退款，团长给我说资金被冻结团长申请退款权限要审核，但是客服一直不说要审核多久，直说审核通过后5到10天开通权限，到现在还是要审核，快团团的不作为让我作为消费者很气愤

投诉进度

用户申请完结

2023-06-03 10:04:50

申请原因

快团团已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-26 09:15:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-26 09:15:31

用户发起投诉

2023-04-25 19:41:50

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3780元

投诉编号：

95996548

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团一一欧尼店铺售卖三无产品且服务态度差