虚假宣传 诱导压迫分期贷 退费艰难 工作人员不回消息

网友保保_3TKVkuJx 2023-04-27

已完结

本人2023年4月18在 深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司 报名 自考专本科 班 学费 8372元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 诱导分期 ，仅仅只给报考资格还要自费考试费，让我下载一个app只有录播课程没有所谓的直播课程，没有后续其他课程，只，一共26门课程一共只给两门，次日提出退费，取消分期。该机构的工作人员一直不予理会，违反了《消费者权益保护法》，请解除贷款合约 退款首付

投诉进度

平台自动完结

2023-06-12 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-12 09:26:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-04-27 08:19:51

用户发起投诉

2023-04-27 08:19:06

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