摩捷出行车子无法启动，一直计费，还车不成功，客服电话不接

投诉人您好，关于摩捷出行相关投诉情况，消费保工作人员多次联系反馈，商家均未能有效处理相关投诉，建议您多渠道维权，有效维护自身合法权益。一、您可以在微信关注公众号“国家信访局”，在里面投诉一汽—大众汽车有限公司（摩捷出行隶属于一汽—大众汽车有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉一汽—大众汽车有限公司；三、拨打一汽—大众汽车有限公司所在地长春市长热线0431-12345进行投诉反馈；四、在“地方领导留言板”选择长春市长，给长春市长写投诉反馈信。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。