投诉一美团民宿卫生环境脏乱差，要求赔偿
网友保保_xHqlA1YP
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4月30日我于美团订一民宿，晚上11点过到达民宿，发现卫生间、鞋柜、厨房、地面、桌面、卧室均有卫生问题存在（如：卫生间马桶有黑色物体附着在马桶壁上、鞋柜里有一双臭袜子、厨房冰箱有用过的物品、厨房厕所打开门均有异味、客厅桌面灰尘、桌上杯架均有黑色灰尘、卧室衣柜被子随意堆放以及卧室窗帘有掉落情况），发现情况后立即联系民宿客服，凌晨12点过他们叫了保洁处理。保洁来后，与一男子通话（也许是后勤负责人），说马桶是掉漆所以看着脏，一直反复强调，于是我请保洁用刷子刷，一刷就干净了，并不是所谓的掉漆；后来该男子给保洁就房间问题说了各种各样借口，甚至说不用管我们，床上是干净的就行！后来因时间关系，提出暂时打扫卫生间，保洁拿着提供给客人的浴巾进入厕所，关门处理，经提醒，她才将浴巾放下，外出拿自己的清洁物品。一点过与民宿电话联系，要求退款补偿，通话人说第二天交由老板处理，5月1日老板一直说正在核实情况，不肯及时处理诉求，5月2日老板不回消息，拒绝处理。
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