要求联联周边游退还金额29.9
网友保保_IMVCPOSW
已完结5月4日晚在联联周边游消费29.9元套餐，后期到商家消费，点击小程序推送通知未查询到任何订单信息。因着急并且客服在下班时间，商家告知可以按照套餐模式直接付款商家。此行为不为个人故意不想使用平台消费，今日联系客服人员，客服人员一直在说下单后有短信通知，借此拒绝全额退款问题，虽然金额不多，但是对于这种程序设计不合理，客服还一直让我看短信不解决问题的态度很不满意！投诉47********e7客服态度恶劣客服告诉我当时可以直接点击短信链接，我截图链接无法点击，她回我复制到浏览器粘贴也是一样，我现在的诉求不是怎样去找到订单给我说这些能解决什么，还一直强调我个人原因不会给我全额退换，对此处理方式和态度进行投诉！！
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