联想小新air15 2021锐龙款，保修期内多次维修，任然出现重大问题不能使用，要求换货处理
网友保保_UcJDXz11
已完结
在保修期内第一次有蓝屏重启问题，送至售后更换了硬盘，第二次送至售后服务点，更换了硬盘，结果在主板保修期内电脑直接黑屏死机，送至售后进行第三次维修检测，并更换了主板，然而在维修完成工程师检验无任何问题后，拿回家使用第一次开机直接蓝屏卡住，后面直接开机黑屏进不去系统，严重影响使用，属于重大质量缺陷问题。三次维修记录都还在，根本上解决不了问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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企业申请完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
这是发票，联想还是不想解决问题，拒绝三包
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跟进内容
您好，您的情况这边已经记录并帮您反馈了，后续会有工作人员联系您，请您耐心等待一下。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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