由于泡泡玛特小程序抽盒机BUG问题导致商品不佳 不给我退款
网友保保_6QcjLL5v
已完结
本人在抽盲盒时,当时的一组就只剩下这一个了 。我使用了摇一摇提示卡 其中提醒我不是白虎 于是我付款了,因为本人不喜欢白虎。 结果付完钱 拆开公布 却是白虎。 泡泡玛特官方客服 非要我出具证明,证明当时提醒我不是白虎,请问 谁能在抽盒子 没付款之前截图这个 谁能想到系统有BUG?? 在请问 难道泡泡玛特那么大公司 后台看不见我的整体记录吗 。非让我自己证明当时提示 请问谁能想到系统有这么大漏洞 谁能想到先留一手截图
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
不给我退款 行,但是必须重新给我安排一次抽盒子 ,这次我会全程截图

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉