投诉交通银行信用卡中心征信数据采集有误，提交异议申请不予处理
网友保保_Lu8LlEN1
已完结事实与理由： 于2015年12月03日，在交通银行授信激活一张额度3000的卡，2020年之前都按时还款，2021年因疫情不可抗因素导致没有收入，无偿还能力导致信用卡逾期4个月，该期间的逾期征信记录并非由本人故意拖欠导致。不仅如此，征信报告上的逾期金额和信用卡账单不一致。 法律依据： 《征信业管理条例》 第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。 《民法通则》关于不可抗拒因素的描述：不能预见、不能避免和不能克服的客观情况，如自然灾害、如台风、洪水、冰雹等。根据人民银行的征信管理条例规定：如客户因天灾、人祸或重大疾病等不可抗因素所导致的车贷、房贷逾期，各商行可协同客户及时向人行异议管理处进行申诉，并进行纠正。
投诉进度
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