投诉要求停止分期，退还学费
网友保保_dBY7wp4L
已完结2023年5月九日，我通过朋友介绍添加了自考本科机构的老师。他说他们的课程是直播，而且说自考不难，五十多岁的人都能考过。让我没钱办理一个助学贷款，这样还款压力小也没有利息。于是我相信了他，交了698元第一期学费和6282的分期。而且这个分期当时签的时候没有经过我银行卡直接转给了机构。登上芝士未来发现有利息，机构说是还了之后第二天利息会退回账户。我登上网课看了一下，先给了两门课程，都是提前录播，没有提供任何线下资料，交了钱就没有人管了。于是我网上查了一下他们家，有好多人都是同样被骗。在5月13号我和机构老师沟通让退学费，他们说超过24小时不能退款，让我联系班主任有没有直播课程，想一再推脱。我也购买没几天没有看过课程。因为我不想在他们这学了，又不给我退费。请求相关部门帮帮我，谢谢！
投诉进度
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