申请退款,商家客服联系不上,不给处理,之后电话不通,信息发不过去

网友保保_lIi6LBbt

已完结

孩子在9点33分误下单子,我是孩子妈妈在9点40分联系客服退款,客户一直不处理,打商家电话没有人接,后来打这个电话40****3920,在10点多才打通,说只能退一部分,因为接单了 ,说核实好了给打电话,一直没有人回复,客服发信息已经发不过去了,打电话也打不通了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像