投诉花礼网订单未送达，要求退款

网友保保_pzoOGGgf 2024-05-21

已完结

2024年5月19日23点下的订单，要求第二天8点~17点间派送，第5月21日早上都未派送。找不到相应的售后，客服电话400永久无人接听。现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-06 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 09:00:19

用户发起投诉

2024-05-21 08:57:08

投诉信息

花礼网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

169元

投诉编号：

97107309

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