花礼网鲜花质量问题导致节日体验差并引发身体不适
我25年3月19日在花礼网 线上订的花,对于我很重要的节日 直接给我毁了。
图片是当天收到货的效果每朵都是焉的,搞得节日都没有过好。
而且花有严重的油漆味 非常刺鼻。导致鼻炎复发。非常难受。
商家售后说退¥30 我根本就不在意,把日子都给我毁了
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售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
花礼网未送货却拒绝退款并强制签收
我在花礼网买了花,并没有送到(我的订单一直显示配送中),但是现在不退款,并要求我强行收货。我需要退款。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
花礼网虚假配送并提供不符商品
我于2025年2月13日在花礼网购买一束鲜花,要求上午配送到家。2月14上午10点多次沟通,都未送到,平台还显示已经配送到家。虚假欺诈!平台客服多次沟通也不予理会。直至下午1点才将花送到。花束极小,跟拇指盖一样。我诉求全额退款。
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发货纠纷、货不对版、虚假宣传
已完结
投诉花礼网订单未送达,要求退款
2024年5月19日23点下的订单,要求第二天8点~17点间派送,第5月21日早上都未派送。找不到相应的售后,客服电话400永久无人接听。现要求退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉 花礼网 购买的鲜花,未按下单时规定时间内送达,已经对我造成严重损失
12月24日平安夜,特意在花礼网买花送女朋友,上午10点在抖音平台看到花礼网卖花,并下了订单,订单时段是下午12点半到5点,期间多次联系售后催促,一直反馈很慢,直到延误至5点还没到达,平台方联系我女朋友也一次又一次的延误送花时间,严重延误有意义的送花时间,已对我造成损失
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售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
花礼网霸王条款不给退款,消费者未收到货要求退款
生日购买鲜花,骑手未妥善放置取餐柜导致鲜花丢失,收件人未收到。联系平台解决,客服推脱并欺*消费者,先承诺补送,收件人等候一天仍未收到鲜花,并霸王条款不给退款
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
我收到的是别人买的花,和我买的完全不是一个商品
我下单了一束鲜花,客服联系不上,送来了别人买的花,打电话给骑手,就要我收着算了。我的花就没了。
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货不对版
已完结
申请退款,商家客服联系不上,不给处理,之后电话不通,信息发不过去
孩子在9点33分误下单子,我是孩子妈妈在9点40分联系客服退款,客户一直不处理,打商家电话没有人接,后来打这个电话40****3920,在10点多才打通,说只能退一部分,因为接单了 ,说核实好了给打电话,一直没有人回复,客服发信息已经发不过去了,打电话也打不通了
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉花礼网杯子质量问题,要求赔偿
我之前在花里网买了个保温杯,拿回来以后用开水烫过了杯子,就开始使用了,刚开始使用的时候,我就像平台反馈了,杯子不合理,没次喝水杯盖都会碰到鼻子,然后杯子里一股塑料味,吸管质量严重有问题,我跟平台反馈过,他们的理由是没有外包装影响他们二次销售,不予退货,上次我也投诉过,然后他们并没有和我联系,然后我的投诉页面显示和客户沟通好了,我就很奇怪,然后还已完结 我不知道为啥是这样的
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产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉花礼网商品质量问题,要求退款
我在花礼网上买了个保温杯,说的是保温杯,里面一股塑料味,然后我跟商家协商退款,退货,商家说没有外包装不给退
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产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
已完结