台灯自身问题售后无保障
网友保保_ig8NTixi
已完结台灯一闪一闪，而且色温调节也不起作用，并且官方旗舰店声称只能保外维修，而且需要出原价的八折加人工费5元加寄回运费。
投诉进度
平台自动完结
2023-05-24 15:43:05
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-05-19 15:43:01
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2023-05-18 10:44:26
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~
平台跟进
2023-05-17 22:07:29
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-17 22:07:21
用户发起投诉
2023-05-17 22:04:10
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