先科热水器售后40****6615服务差，维修水平差，把热水器从“瞎子”治成“瘸子”，现在直接装死。

网友保保_KSl4p2pd 2023-05-18

已完结

2023年3月10日，家中热水器断断续续启停，不出热水。联系先科热水器售后40****6615安排维护人员上门维护先科热水器收费480，质保一年。2023年4.11日，同样问题又出现，又安排同一师傅上门，收费200，质保一年。2023.5.9日，同样问题又出现，再联系维修人员已将我拉黑，联系售后，安排维修人员联系我维修，始终不见人来修，我联系售后，一直为维护人员辩解，一直说他联系维修人员，实际上是把我的热水器从“瞎子”治成“瘸子”，他们没法再给我修好了，在装“赖”拖。租客家里人无法正常洗澡，已生病，要求退租赔款。我要求售后退还我的维修费，他一直在推诿扯皮，先科热水器售后质量差，售后服务更差，害人不浅，垃圾至极。请求退换维修费680元，赔偿退租损失2100元。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-03 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-26 16:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-18 17:54:08

用户发起投诉

2023-05-18 10:08:04

展开全部