b站官方会员购盲盒抽奖概率不符，诱导消费者消费

网友保保_E8P7kSOL 2023-05-24

已完结

5月24日17:30至19:30我在bi****li官方app会员购页面抽取盲盒。一抽15rmb，我预计抽了120抽左右的样子，加上平台优惠和平台回收我共计花费了****，连续30抽都没有隐藏款。平台商品页面爆率是隐藏款为8%。该商品的链接为，请帮忙核实该爆率，并希望能帮忙处理一下退款，感谢。附图为支付宝消费记录

投诉进度

平台自动完结

2023-07-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-05-27 15:05:09

补充内容

补充一下用户的评价

用户补充投诉

2023-05-27 10:52:21

补充内容

🥲

平台跟进

2023-05-25 13:33:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-24 20:23:21

用户发起投诉

2023-05-24 20:18:07

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