在山姆会员店app购买了一款科沃斯扫地机器人,今天刚收到货,给我的是故障产品,山姆会员店拒绝退货退款

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2023年5月24日在山姆会员店APP买了一款科沃斯真空吸尘器,5月26日收到货,发现一直出现故障,第一时间联系了科沃斯的客服,客服证实是产品原因,科沃斯客服说我只能找山姆解决,山姆客服推脱给科沃斯让我联系科沃斯出维修单才可以,而且以这个理由拒绝退货退款,这款产品明明就是七天无理由退换货,山姆存在欺诈行为

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