投诉要求天猫国际自营生活家恢复原本优惠购买物品资格

网友保保_FtGt3saX 2023-05-30

已完结

2023年5月30日上午8时，本人在天猫自营生活家店铺准备购买一台sw****ch(国内现货，销售主体为浙江天猫供应链管理有限公司)。该商品页面上标注百亿补贴优惠300元，但购买优惠资格很少。本人在上午8时抢到了优惠资格，但准备付款时，商家显示超过限购数量不让购买，但本人从未买过该商品，不存在超过限购数量这一说法，故该商家涉嫌虚假宣传、引诱误导消费者，希望政府部门解决该问题，恢复我正常应得的优惠购买资格，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-07-15 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-01 18:49:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-30 16:53:47

用户发起投诉

2023-05-30 10:27:08

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