投诉-商家赠品虚假宣传，要求退款

网友保保_A96hDObu 2023-05-31

已完结

产品购买页面显示下单赠送“若来第四代八音盒x1、万年历拼装x1”，但是实际付款后显示并无上述两项赠品

投诉进度

用户申请完结

2023-05-31 15:36:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-05-31 13:10:19

补充内容

和客服沟通时，客服一直保持置之不理的态度

消费保投诉平台审核通过

2023-05-31 13:08:28

用户发起投诉

2023-05-31 13:08:12

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投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

131元

投诉编号：

96057869

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